從人氣網路寵物社群,
到台灣首間寵物洗護專櫃品牌,
「毛起來」將對毛孩的寵愛,
轉化為開發「好產品」的動力
對毛孩的愛,像阿嬤對我們的愛一樣,
總是想把最好的留給牠

   小時候,阿嬤老是說「囝仔人青菜養青菜大」,但吃飯時夾給我們的,總是最肥美的雞腿;長大後養了寵物,嘴裡笑罵著牠真是賠錢貨,但真的生病時,卻比誰都還著急。    就像家人的相處一樣,有歡笑共度的時光,也難免會鬧脾氣、會吵架,但是要吃什麼、買什麼時,在能力可及的範圍內,總是把最好的留給牠。

天然、安全只是基本要求,
要做,就做真正有幫助的好東西

   從第一支商品「癢癢退散洗毛精」開始,每一件產品的開發都是經過「需求訪談→試用回饋→配方調整→消費者使用狀況追蹤」這樣與使用者緊密接觸的成果。
   在研發的過程中,三個方面的品質要求是我們堅持的評量標準:

  • 從毛孩的需求出發
  • 有感改善
  • 比「人用」產品更高的標準生產
   天花亂墜的訴求每個人都會說,使用後的感受才是禁得起消費者驗證的。「是朋友介紹我來買你們商品的!」簡單的一句話,總是可以讓客服人員開心一整天,毛起來對產品的堅持,回饋在消費者的好口碑中,除了高達98.2%的使用滿意度,更在短短一年半內累積了上千則五星好評。

「毛起來」的責任與自信,
你可以放心用在毛孩身上的寵物品牌

   毛起來粉絲團成立以來,我們的客服每個月回覆超過萬則的私訊與留言,認真看待每個客戶的回饋與建議。

   2018年3月,毛起來推出「健康相談室」,由營養師在線上提供專業的諮詢,一次次的對談中,也讓我們更深入了解消費者的需求與煩惱。

  毛起來雖然以網路為主要通路,但是希望透過無微不至的服務,讓每個人都能夠沒有疑慮、安心地選購最適合毛孩的商品。

\ 毛起來大事記 /

2015.04

「毛起來」粉絲團創立

2015.11

「毛起來洗」正式上市,推出【草本養護系列】產品

2016.07

進駐全台誠品EXPO2015.11

2017.07

受誠品與新光三越邀約,成為台灣第一個寵物專櫃品牌

2018.07

「毛起來吃」正式上市,推出【每日健康賞】寵物保健產品

2018.08

粉絲人數突破20萬!

2019.05

受邀進駐全台 HOLA特力和樂 寵物專區

2019.08

毛孩每日健康賞「關節好骨力賞」榮獲【2019 SNQ 國家品質標章】🏆
為全台第一項獲此認證的寵物保健食品

2020.07

與 Barbapapa泡泡先生 合作推出寵物洗沐系列

有任何不了解、不放心的地方嗎?
一通電話,一則訊息,一定盡速回應
「毛起來」將對毛孩的寵愛,轉化為開發「好產品」的動力
Translation missing: zh-TW.general.general.to_top_button